Servicio de entrega local

El pedido te lo servimos mediante nuestro servicio propio de reparto en el plazo que acordemos. Intentamos tener un horario de reparto lo más flexible posible.
Disponible únicamente en las poblaciones situadas a menos de 16 kilómetros de nuestro almacén en Cigales, Valladolid y para pedidos superiores a 25 €. Esta opción se activa automáticamente mediante tu código postal.

Coste del servicio: gratuito
Con esta opción rogamos nos indiques los horarios en que te encontraremos en casa, en el apartado de Comentarios sobre el pedido.
Y si lo que deseas es pasar a recoger el pedido personalmente en nuestro almacén, escoge este servicio de entrega local y añade un comentario indicando "pasaremos a recoger" De esta forma te notificaremos por e-mail cuando el pedido lo tengamos preparado.

Para distancias mayores consultar los portes. Indiquenos en que localidad sería el reparto y le indicaremos cual seria el importe del porte.

Gastos de envio en Península y Baleares: agencia de transporte Nacex

(para paquetes que no superen los 100 cm, al sumar ancho, largo y alto; y productos que no superen los 10 kg. de peso).

• Pedidos superiores a 50 € portes gratuitos
• Pedidos inferiores a 50 € ---------- 8 € portes.

(para paquetes que superen los 100 cm, al sumar ancho, largo y alto;y/o productos que superen los 10 kg. de peso).

• Peso superior a 10 kg. ------ +0,70 €/kg.
• Por superar los 100 cm. Se calculará la tarifa por peso volumétrico. Peso volumétrico (kg.) = [Alto (cm.) x Ancho (cm.) x Largo (cm.)] / 5000.)

Plazo de entrega: si los productos están disponibles, el plazo de entrega desde que sale el envio de nuestro almacén hasta que llega a su destino es 24-48 horas (días hábiles).

Gastos de envio en Portugal: agencia de transporte Nacex

 (para paquetes que no superen los 100 cm, al sumar ancho, largo y alto; y productos que no superen los 10 kg. de peso).

• Portes 12 €

(para paquetes que superen los 100 cm, al sumar ancho, largo y alto;y/o productos que superen los 5 kg. de peso).

• Peso superior a 5 kg. ------ 12 €+0,70 €/kg.
• Por superar los 100 cm. Se calculará la tarifa por peso volumétrico. Peso volumétrico (kg.) = [Alto (cm.) x Ancho (cm.) x Largo (cm.)] / 5000.)
•  

Plazo de entrega: si los productos están disponibles, el plazo de entrega desde que sale el envio de nuestro almacén hasta que llega a su destino es 48-72 horas (días hábiles).

Gastos de envio en Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar: Correos

• Consultar

La entrega se hará de 3 a 5 días hábiles en Ceuta y Melilla y en Canarias en 8 días hábiles.

Gastos de envio a Otros Países: Correos

• Consultar

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

• Productos de disponibilidad inmediata; es decir, ya están en nuestras instalaciones y están preparados para embalar y enviar.
• Productos de disponibilidad mayor: es decir, son productos que en este momento no tenemos en nuestras instalaciones pero podemos disponer de ellos en periodos cortos de tiempo (cada producto tendrá un periodo de disposición el cual se le comentara a la hora de finalizar el pedido)

FACTURA DE COMPRA

Siempre recibirá una factura con el detalle completo de su compra con sus datos personales que nos ha suministrado junto con su pedido.

DEVOLUCIONES
Le garantizamos la devolución del producto si queda insatisfecho, le llega equivocado o en mal estado.
El plazo de devolución del producto es de 7 días contados desde la fecha de entrega del pedido. Los productos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución serán soportados por Educa-2 en el caso de productos defectuosos o equivocados por nuestra parte. Y serán soportados por el cliente en caso de estar insatisfecho con el producto y querer cambiarle voluntariamente. Por parte de este.
Conforme a la ley no se administraran devoluciones de objetos que puedan ser reproducidos o copiados de carácter inmediato (libros, cintas de video,..), productos destinados a limpieza o higiene, que por su naturaleza no puedan ser devueltos o que hayan sido desprencitados de su embalaje propio, excepto en los casos que llegue la mercancía rota o equivocada por nuestra parte.

Para si devolución en el caso de desperfecto es preciso que lo detalle en el albarán del transportista en el momento de la entrega del pedido.

En el caso de que la devolución sea voluntaria por parte del cliente y sin que el producto este defectuoso podría realizarla pero con los gastos de mensajería a cargo de este mismo. El dinero del producto se devolverá tan pronto como se reciba el producto y se compruebe que este en buenas condiciones.