María Alonso García-Castaño (en adelante, EDUCA-2), en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:
- Su NIF es 12.416.879-F.
- Su domicilio fiscal está en C/ Federico García Lorca, 33, 47270 – Cigales (Valladolid).
- Para comunicarse con nosotros puede dirigirse a través del correo electrónico info@educa-2.com.
Las Condiciones Generales que aquí aparecen tienen la finalidad regular las condiciones de uso y contratación en la página web “http://www.educa-2.com/” (en adelante “la web”).
1. Condiciones de acceso.
EDUCA-2 informa que la web tiene por objeto facilitar, al público en general, el conocimiento de los productos que ofrece, comercializar los mismos.
EDUCA-2 se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones la información contenida en su web o en la configuración y presentación de éste.
2. Protección de datos.
EDUCA-2, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en la normativa de desarrollo, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por sus clientes
Le informamos de que sus datos personales serán incorporados a un fichero con la finalidad de tramitar la venta del producto solicitado, así como para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestra oferta de productos por distintos medios, incluidos los electrónicos. Si no desea recibir comunicaciones comerciales, puede enviarnos un email a la dirección info@educa-2.com informándonos en el mismo su decisión.
Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero, María Alonso García-Castaño, en la dirección C/ Federico García Lorca, 33, 47270 – Cigales (Valladolid).
3. Uso de cookies.
El usuario puede libremente decidir acerca de la implantación o no en su disco duro de las cookies empleadas por EDUCA-2, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento.
4. Propiedad Intelectual e Industrial.
La titularidad de los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos, incluidos los recursos gráficos contenidos en la web, la ostenta y mantiene en todo momento EDUCA-2 y, en su caso, los autores, que han transmitido los derechos de explotación comercial. El Usuario reconoce que la reproducción, modificación, comercialización, descompilación, desensamblado, comunicación pública, distribución o transformación no autorizadas de tales obras, salvo para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual sancionable de conformidad con la legislación vigente. Queda terminantemente prohibido al usuario realizar cualquier tipo de distribución comercial a terceros de los datos obtenidos en la web sin la previa autorización expresa y por escrito de EDUCA-2.
Asimismo, el Cliente reconoce que la información a la cual puede acceder, puede estar protegida por derechos de propiedad intelectual, industrial o de otra índole. Salvo acuerdo particular entre las partes, el Cliente se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso.
Las posibles referencias que se hagan en la Web a cualquier producto, servicio, proceso, enlace, hipertexto o cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o el fabricante o suministrador, etc. que sean de titularidad de terceros no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de EDUCA-2.
5. Responsabilidades.
EDUCA-2 no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio Web y/o utilización de las informaciones contenidas en la misma.
6. Condiciones de contratación.
6.1 Procedimiento de compra.
1- Navegue por la web y decida los productos que quiera comprar. Al entrar en cada producto hay un botón que pone “añadir al carrito”. Pincha en ese botón y meta la cantidad de ese producto que desee comprar. Así con todos los productos que quiera comprar. Cuando haya acabado pinche en “mi carrito ” situado al margen derecho superior de la web. Allí podrá ver todo lo que ha seleccionado para comprar, si necesita modificar algún producto puede hacerlo.
Cuando tenga su carrito preparado dele al botón “finalizar compra”.
2- Le pedirá si es cliente registrado o si no lo es. Si ya esta registrado solo tendrá que meter su email y su contraseña para elegir los datos de entrega y forma de pago de ese pedido. Si no esta registrado le pedirá que se registre, deberá meter los datos que le pidan: datos de factura, datos de entrega y forma de pago del pedido. Para otros pedidos ya será usted cliente registrado y será mucho mas sencillo.
3- Confirmación del pedido: si usted está conforme con el pedido dele a “confirmar” y elija un método de pago, siga las instrucciones. Cuando usted lo haya hecho, le mandaremos un email con los datos del pedido y la confirmación de pago.
Para pedidos que se realicen con la tarjeta que no sean aceptados por su banco quedan anulados automáticamente. Si desea pagar de otra forma deberá comenzar de nuevo el pedido.
Para cualquier consulta: info@educa-2.com / 654 36 82 37
Posteriormente, os enviaremos un email ratificando los datos de su pedido.
Una vez comprobado la realización del pago mediante cualquiera de las formas establecidas al efecto, EDUCA-2 procederá al envío de los productos contratados.
En el momento que se realice el pedido, le enviaremos un email con los datos del mismo y la empresa de transporte para que usted pueda hacer el correspondiente seguimiento. Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros y le informaremos del seguimiento del pedido.
El Usuario se compromete a facilitar a EDUCA-2 información de forma veraz y completa.
EDUCA-2 se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones la información contenida en su web o en la configuración y presentación de éste. Asimismo, se informa que las imágenes que aparecen en la web pueden no corresponderse con plena exactitud con la realidad
En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico, EDUCA-2 procederá inmediatamente a su corrección. Si algún cliente hubiera realizado una compra estando presente ese tipo de error, EDUCA-2 indicará al comprador la existencia del mismo, pudiente este último rescindir la compra sin ningún coste.
6.2. Precios y forma de pago.
Los precios de los productos que se ofrecen en la web llevan incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Los productos adquiridos deberán abonarse por medio de alguno de las fórmulas que EDUCA-2 pone a disposición del cliente, en concreto:
1- Ingreso en cuenta: podrá hacer el ingreso usted mismo en una entidad de la Caixa a nuestra cuenta 2100 – 6239 – 79 – 0100026857, con el importe del pedido poniendo como concepto su nombre y apellidos. No será aceptado el ingreso de cheques ni talones.
2- Transferencia bancaria: podrá realizar directamente desde su banco una transferencia a nuestra cuenta de la Caixa 2100 - 6239 -79 – 0100026857. En el momento que recibamos el pago será efectivo el pedido. Una transferencia suele tardar en ser efectiva unas 48 horas (en días laborables). Si desea agilizar el pedido puede mandarnos por email el justificante de la transferencia, de esta manera saldrá antes su pedido.
3- Paypal: educa-2 ha creado una cuenta de vendedor en este sistema de pago. Para ello deberá tener una cuenta propia en Paypal (www.paypal.es) y efectuar el pago.
Es importante que vuelva a nuestra web y complete el proceso de compra, porque si no no estará realizado el pedido. En caso de duda consulte con nosotros.
4- Tarjeta: aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard,... Durante el proceso de compra se le reenviará al TPV de la Caixa para efectuar el pago de forma segura, donde se le pedirán los datos de su tarjeta de crédito.
5- Contrareembolso: de esta forma puede pagar al recibir el pedido. Tendrá que abonar a la empresa de transportes el importe del pedido. El pago tiene que ser en efectivo, no se aceptarán ni cheques ni talones,... El coste de este servicio es el 4% del total del pedido (portes incluidos en el total del pedido), con un mínimo de 4,15 €. Sólo aceptado en la Península.
6.3. Forma y coste del envío.
EDUCA-2 envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte NACEX (otra empresa en los envíos a consultar). La fecha de entrega en el domicilio del Usuario dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. En principio nuestros envíos tardan de 24 a 48 horas desde que salen de nuestras instalaciones, salvo excepciones (consultar envíos).
El usuario podrá solicitar la recogida del pedido en la oficina de NACEX indicada si asi lo desea.
Los gastos de envío están incluidos serán los siguientes:
Servicio de entrega local
El pedido te lo servimos mediante nuestro servicio propio de reparto en el plazo que acordemos. Intentamos tener un horario de reparto lo más flexible posible.
Disponible únicamente en las poblaciones situadas a menos de 16 kilómetros de nuestro almacén en Cigales, Valladolid y para pedidos superiores a 20 €. Esta opción se activa automáticamente mediante tu código postal.
Coste del servicio: gratuito
Con esta opción rogamos nos indiques los horarios en que te encontraremos en casa, en el apartado de Comentarios sobre el pedido.
Y si lo que deseas es pasar a recoger el pedido personalmente en nuestro almacén, escoge este servicio de entrega local y añade un comentario indicando "pasaremos a recoger" De esta forma te notificaremos por e-mail cuando el pedido lo tengamos preparado.
Para distancias mayores consultar los portes. Indiquenos en que localidad sería el reparto y le indicaremos cual seria el importe del porte.
Gastos de envio en Península y Baleares: agencia de transporte Nacex
(para paquetes que no superen los 100 cm, al sumar ancho, largo y alto; y productos que no superen los 10 kg. de peso).
- Pedidos superiores a 50 € portes gratuitos
- Pedidos inferiores a 50 € ---------- 8 € portes.
(para paquetes que superen los 100 cm, al sumar ancho, largo y alto;y/o productos que superen los 10 kg. de peso).
- Peso superior a 10 kg. ------ 8 €+0,70 €/kg.
- Por superar los 100 cm. Se calculará la tarifa por peso volumétrico. Peso volumétrico (kg.) = [Alto (cm.) x Ancho (cm.) x Largo (cm.)] / 5000.)
Plazo de entrega: si los productos están disponibles, el plazo de entrega desde que sale el envio de nuestro almacén hasta que llega a su destino es 24-48 horas (días hábiles).
-
Gastos de envio en Portugal: agencia de transporte Nacex
(para paquetes que no superen los 100 cm, al sumar ancho, largo y alto; y productos que no superen los 10 kg. de peso).
(para paquetes que superen los 100 cm, al sumar ancho, largo y alto;y/o productos que superen los 5 kg. de peso).
- Peso superior a 5 kg. ------ 12 €+0,70 €/kg.
- Por superar los 100 cm. Se calculará la tarifa por peso volumétrico. Peso volumétrico (kg.) = [Alto (cm.) x Ancho (cm.) x Largo (cm.)] / 5000.)
-
Plazo de entrega: si los productos están disponibles, el plazo de entrega desde que sale el envio de nuestro almacén hasta que llega a su destino es 48-72 horas (días hábiles).
Gastos de envio en Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar: Correos
- Consultar
La entrega se hará de 3 a 5 días hábiles en Ceuta y Melilla y en Canarias en 8 días hábiles.
Gastos de envio a Otros Países: Correos
Consultar
6.4. Derecho de desistimiento.
Según lo establecido en la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles, contados a partir de la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de indicación de los motivos. Para poder ejercer este derecho, es indispensable que el embalaje y el producto estén en perfecto estado, no hayan sido manipulados y no presenten defectos ni deterioros por hechos externos. Asimismo, el cliente se deberá poner en contacto con EDUCA-2, y ésta, tras comprobar que se reúnen los requisitos legalmente establecidos, procederá a la devolución de la cantidad abonada.
Se informa al cliente, que el pedido deberá ir acompañado de la factura o albarán emitido por EDUCA-2 y que los gastos de devolución serán por cuenta del comprador, según lo establecido en la normativa vigente.
6.5. Disponibilidad de productos.
Dentro de la amplia gama de productos que ofrecemos podemos encontrar dos tipos:
a) Productos de disponibilidad inmediata: son productos que se encuentran en nuestras instalaciones y están preparados para el envío.
b) Productos de disponibilidad mayor: son productos que en este momento no se encuentran en nuestras instalaciones pero podemos disponer de ellos en períodos cortos de tiempo. El período de disposición dependerá de cada producto y se le informará del mismo en el momento de la realización del pedido.
7. Ley aplicable y resolución de conflictos
La Legislación aplicable al presente Aviso Legal será la legislación española, y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que la Web suscite será la de los Juzgados y Tribunales de Valladolid.
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